اين خط تلفن به عنوان خط كمكي براي راهنمايي مردم و مراجعه آنها به نزديك‌ترين مركز درماني اعتياد و يا معرفي خدمات موردنياز آنها طراحي شد. اين طرح با همكاري مسئولان دفتر اعتياد بهزيستي و ستاد مبارزه با موادمخدر و NGOها برنامه‌ريزي شد اما قابليت آن را دارد كه در صورت نياز به مشاوره، اتوماتيك‌وار به خط 148 مشاوره سازمان بهزيستي وصل شود.

اين خط هر روز از ساعت 8 صبح تا 9 شب آماده پاسخگويي و مشاوره به افرادي است كه درباره اعتياد، داروها و نحوه استفاده از آن ونشاني مراكز درماني ترك اعتياد كه داراي مجوز از سازمان بهزيستي كشور و وزارت بهداشت اطلاعات تخصصي مي‌خواهند، میباشد.